Search Marketing (tiếp thị qua công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Live… – Search Engine Marketing – SEM) là công cụ quảng bá bán hàng có hiệu quả hàng đầu hiện nay. Với hơn 95% người truy cập tìm kiếm thông tin trên Internet mỗi ngày, Search Marketing và Online Marketing được nhiều doanh nghiệp ví như đũa thần cho các doanh nghiệm tiếp cận chính xác khách hàng, đặc biệt trong giai đoạn hiệu quả của từng đồng ngân sách được đặt lên hàng đầu như hiện nay. Lời khuyên đầu tiên của các chuyên gia và báo giới hiện nay là các doanh nghiệp hãy đẩy mạnh và tận dụng hiệu của của thương mại điện tử để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả bán hàng.

Các “công dân ảo” tìm đến mạng xã hội để giao tiếp, không phải để tìm kiếm sản phẩm dịch vụ, vậy thì nhà điều hành mạng làm sao thuyết phục được khách hàng quảng cáo?